Любая авария, крупная или мелкая, всегда большая неприятность. Если ДТП обошлось без жертв, то единственная мысль, которая приходит в голову: «Ну всё, я «попал» на большие деньги»… Самое главное в такой ситуации – не паниковать и не терять самообладание. Ведь нужно быть внимательным к мелочам! А вопросом, на какие деньги вы «попали», пусть займутся эксперты. На самом деле страховки ОСАГО и КАСКО могут существенно снизить, а в некоторых случаях даже и погасить полностью ущерб от ДТП. Главное – знать свои права и уметь их отстаивать или обратиться за помощью к специалистам.
Но, как говорится, всё ровно только на бумаге. Практически каждый автовладелец в своей практике сталкивался с такой нервотрепкой, как выколачивание денег за причиненный автомобилю ущерб из страховой компании. Ведь часто бывает, что сумма материального ущерба, выплачиваемая при ОСАГО, сильно занижена. Порой настолько, что автовладельцу не хватает выплаченных денег даже на то, чтобы просто купить испорченную деталь, не говоря уже о работе мастера.
Леонид, автовладелец:
- После аварии багажник моей машины был сильно помят, бампер и фары разбиты, были и скрытые повреждения лонжеронов. Но эксперт страховой компании виновника ДТП насчитал ущерб в смешную сумму – 300 рублей за бампер и 1000 рублей за помятый багажник и фары! В страховой компании мне предложили обратиться к независимому эксперту (мол, раз уж вы не согласны с нашей оценкой!) и дали визитку этого самого эксперта. Конечно же, я нашел своего независимого эксперта, который дал официальное заключение причиненного ущерба на сумму около 20 тысяч рублей. Но страховая компания посчитала мое обращение к действительно независимому эксперту нарушением и отказала в выплате вообще. До суда дело уже не дошло, эта страховая компания быстро так обанкротилась.
Действительно, страховые компании предоставляют автовладельцам якобы «независимых» экспертов либо направляют в оценочные фирмы, с которыми компании сотрудничают на договорной основе. Но дело в том, что такой эксперт оценивает заведомо ложную сумму выплат по причиненному ущербу. Ведь получается, что хоть это и независимый эксперт, но он так или иначе работает на ту страховую компанию, которая вызвала его, и в его интересах сохранить по возможности средства внутри компании.
Евгений Соцков, независимый автоэксперт компании ООО «Коррект-оценка»:
- Предположим, вы попали в ДТП, у вас нет полиса КАСКО, стоящего в среднем около 50000 руб. на новый легковой автомобиль, и у виновника аварии только полис ОСАГО. Страховая, получившая от него, к примеру, 3500 рублей за полис ОСАГО, разумеется, не захочет оплачивать ущерб после ДТП в полном размере. Вот реальный пример из нашей практики. Совсем недавно к нам обратился клиент, который попал в ДТП. Эксперт страховой компании насчитал урон за разбитый «Шевроле Круз» на сумму 42000 рублей. Независимая экспертиза дала совершенно другой результат – сумма ущерба, причиненного вследствие ДТП, составила в действительности 108000 рублей плюс 13000 рублей за утрату товарной стоимости, которую страховая компания никогда не считает. Кроме того, каждый автовладелец должен знать, что страховая компания обязана принять документы и использовать результаты от вашей независимой экспертизы при назначении страховой выплаты.
Обращаться за независимой экспертизой можно не только в том случае, если страховая компания насчитала вам меньший ущерб от ДТП, чем есть на самом деле. Например, вы являетесь виновником ДТП, но считаете, что оценка ущерба, проведенная противоположной стороной, существенно завышена и хотите заказать встречную оценку.
Надо отметить, что существует специальное постановление правительства РФ, которое дает право автовладельцу производить независимую экспертизу без обращения в страховую компанию за разрешением.
Дельные советы
Что нужно для возмещения материального ущерба от ДТП?
При первом обращении в страховую компанию вам следует иметь при себе и обязательно выдать страховщику под опись оригиналы (или копии, заверенные выдавшим органом) документов: общегражданский паспорт, заявление о страховой выплате, извещение о страховой выплате, справку о ДТП, выданную отделом ГИБДД, протокол об административном правонарушении и постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (как и справка о повреждениях, они выдаются ГИБДД), документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство.
После первого визита в страховую компанию сразу обращайтесь в независимую оценочную компанию для выполнения независимой оценки ущерба от ДТП.
Во время второго визита в страховую компанию вы предъявляете следующие документы (также под опись): общегражданский паспорт, заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда (отчет об оценке), документы, подтверждающие оплату независимого автоэксперта, документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества (подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места ДТП до места его ремонта или хранения).
После подачи всех документов вам следует ждать. В течение 15 дней с момента вашего первого визита страховщик обязан произвести страховую выплату или уведомить вас о своём решении отказать в выплате. Если этого не произошло, смело обращайтесь в суд. И помните, расходы на адвоката также возмещаются страховой компанией.
Комментариев нет:
Отправить комментарий